안녕하세요. 10년 역사의 주방 위생용품을 제작/유통해온 뿌리또(pulito)에서 나만의 핸드솝, 하이지니 클르오를 선보입니다. 퓨어앤심플(pure & simple)의 브랜드 철학에 맞게 위생과 사용 편리성에 초점을 맞추었습니다. 공공의 이익을 생각하는 개념 있는 하이지니 클르오로 깨끗하고 건강한 하루 보내세요~!

와디즈 펀딩 마감일 : 11월 16일 (월)

리워드 발송 시작일 : 11월 20일 (금) 부터 순차 배송

결제 진행일 : 2020.11.17 (화) - 2020.11.20 (금) / 매일 오후 5시마다

리워드 발송 안내

- 발송 방법 : 택배

- 발송 택배사 : CJ 대한통운

- 발송 일정 : 11월 20일 (금) 부터 순차 배송

- 도서/산간 : 3,000원 (펀딩 시 추가 후원금 입력란에 3,000원을 입력해주세요.)

- 문의 채널 (이메일) : cluo@theradix.co.kr

- 문의 채널 (연락처) : 02-6389-2566

FAQ

Q. 프로젝트의 펀딩금은 어떻게 사용하실 계획인가요?

A. 저희의 브랜드 철학을 믿고 펀딩해주신 서포터 분들께 보답하기 위해 브랜드 빌드업과 마케팅/운영, 공익단체의 위생사업 기부에 투자할 예정입니다. 또한 다양한 후속 제품의 개발과 더불어 위생 전문 브랜드로 거듭나고자 합니다.

Q. EWG 그린 등급이 무엇인가요?

A. EWG는 (Environmental Working Group) 독성물질, 어린이 건강 등 사람과 환경의 건강을 위하여 조직된 미국의 인증제도입니다. EWG에서는 화장품 원료의 유해성을 조사해 1~10까지로 성분 안정도 등급을 구분하여 표기하고 있으며, EWG에서 가장 덜 유해한 등급이 그린등급(0~2등급)입니다. 저희 하이지니 클르오 제품은 주성분인 천연 계면 활성제와 손 세균 세정을 위한 EWG 1등급의 원료만을 사용하여 만들었습니다.

Q. 어떤 성분이 보습 효과를 주나요?

A. 하이지니 클르오 핸드솝에는 피부 탄력 유지에 효과적인 콜라겐 파우더가 다량 함유되어 있어 거칠어진 손 피부에 수분과 영양을 공급해 줍니다.

Q. 유통기한은 어떻게 되나요?

A. 제조일로부터 3년이며 제조일은 제품 상단에 표시되어 있습니다.

Q. 용량과 향이 한 가지만 있나요?

A. 휴대성을 강조한 30ml 용량으로 자연의 향을 담은 시프레 모쓰 향 한 종류이나 향후 다양한 제품으로 찾아 뵙겠습니다.

Q. 언제 받아볼 수 있을까요?

A. 펀딩 성공 시 펀딩 종료 후 순차적으로 택배 발송될 예정입니다.

Q. 배송지 정보를 변경하고 싶은데 어떻게 해야 되나요?

A. 펀딩 종료 전이라면 나의 펀딩 내역에서 배송지 정보를 수정할 수 있습니다. 펀딩 종료 후에는 하이지니 클르오 고객센터(02-6389-2566 또는 cluo@theradix.co.kr)로 연락주시면 도와드리겠습니다.

Q. 펀딩 후에는 어떻게 구입하나요?

A. 펀딩 후에는 www.higeniecluo.com 에서 구매하실 수 있습니다. 참고로 현재 가격은 와디즈 펀딩에서만 만나보실 수 있는 혜택으로 추후 자사몰 판매시에는 가격이 변동될 수 있습니다.

Q. 교환/펀딩금 반환/AS 정책은 무엇인가요?

A. 리워드 수령일로부터 7일 이내에 한 해 제품 하자로 인한 펀딩금 반환이 가능합니다. 서포터님의 부주의로 인한 제품 손상은 교환 및 펀딩금 반환 불가합니다. 프로젝트 마감일 전까지 '펀딩 내역' 페이지에서 펀딩 취소가 가능하나, 마감일 이후에는 취소가 불가능한 점을 알려드립니다.

※교환/펀딩금 반환/AS 불가능한 경우※

(1) 사용자의 책임 있는 사유로 리워드가 훼손된 경우 (박스포장 및 구성품 훼손 포함), 사용자의 사용에 의해 리워드의 가치가 감소한 경우

(2) 시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 리워드의 가치가 상실한 경우

(3) 메이커를 통한 교환/펀딩금 반환/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우

Q. 리워드 및 기타 문의 사항

· 본 페이지 "메이커에게 문의하기" 이용

· 하이지니 고객센터 : 02-6389-2566

· 문의 메일 : cluo@theradix.co.kr

· 상담가능시간 | 평일(월~금) 공휴일 제외, 10:00~17:00

· 결제방법문의 | 와디즈 고객센터 : 1661-9056

(와디즈 고객센터를 통한 문의는 최종 결제일 까지만 가능)