프로젝트 일정은 어떻게 설정하나요?

최종 승인 후, 오픈 예정일부터 프로젝트 기간, 리워드 발송 기간을 직접 설정해요.

• 일정은 프로젝트가 최종 승인된 이후, [일정] 메뉴에서 한 번에 설정해요.
  • 오픈예정을 진행하는 프로젝트는 원하는 시점에 바로 공개하고, 프로젝트 공개일을 예약해요.
  • 오픈예정 없이 본 프로젝트만 진행하는 프로젝트는 원하는 일자를 선택하여 프로젝트 공개를 예약할 수 있어요.
• 원하는 프로젝트 공개 일정이 있나요? 프로젝트 제출 후 심사 기간을 고려해 여유롭게 제출해 주세요.

1) 오픈예정 공개

• 오픈예정은 최소 7일 ~ 최대 25일까지 진행할 수 있어요.
• 오픈예정 프로젝트가 공개되면 일정을 변경할 수 없어요. 일정을 신중하게 설계해 주세요.
  
  💡오픈예정 기간, 얼마로 설정하면 좋을까요?
  • 광고를 집행할 예정이라면 3주(21일)를 참고 기준으로 권장해요. 광고를 병행하면 오픈예정 기간 동안 알림신청이 꾸준히 쌓이는 경향이 있어요.
  • 광고 없이 진행하더라도 자체 SNS나 보유 채널을 통해 알림신청자를 확보할 수 있도록 최소 2주(14일)를 권장해요.
  • 아직 광고 집행 여부를 정하지 못했다면 추후 광고 운영 가능성을 고려해 3주(21일) 정도로 여유 있게 설정하는 것을 권장해요.
    
    
• 오픈예정을 공개하고 싶은 날에 맞춰 [일정] 메뉴에 접속해 주세요.
  • 프로젝트 기간과 리워드 발송 기간을 설계하고 [저장하기] 하면 오픈예정이 바로 공개돼요.
  • 오픈예정은 [지금 바로 공개]로 세팅되어 있어요.
  • 프로젝트가 공개되는 날, 오픈예정이 자동으로 종료됩니다.

2) 프로젝트 기간

• 본 프로젝트는 최소 7일 ~ 최대 60일까지 진행할 수 있어요.
• 프로젝트 공개 예약 후, 공개일 전일 24시까지 일정을 변경할 수 있어요. 공개일이 되면 더 이상의 일정 변경이 어려워요.
  
  💡 프로젝트 기간, 얼마나 설정하면 좋을까요?
  • 본 프로젝트는 4주를 참고 기준으로 권장해요. 프로젝트 후반에도 결제가 이어지는 경향이 있어 충분한 기간을 확보하는 것이 좋아요.
  • 단, 프로젝트 마감 후 리워드 배송 준비에 2주 이상 걸릴 것으로 예상된다면 프로젝트 기간을 3주 정도로 설정하는 것을 고려해 주세요. 배송 대기 기간이 길어지면 결제 취소가 늘어날 수 있어요.
    
    
• [일정] 메뉴에서 프로젝트 시작일과 종료일을 선택해 주세요.

3) 결제일

• 프로젝트 종료일에 따라 자동으로 결제일이 지정됩니다.
• 목표금액 100% 이상 달성 시 프로젝트가 종료된 다음날부터 2일 동안 진행돼요.
  
  

4) 리워드 발송 기간

• [일정] 메뉴에서 설계한 리워드별 발송 기간을 설정해 주세요.
• 결제 기간에는 서포터의 배송 정보를 확인할 수 없어요. 모든 결제가 끝난 다음 날부터 서포터의 배송 정보를 다운로드하여  리워드를 발송할 수 있습니다.
• 서포터에게 약속한 기간 내에 발송하지 못할 경우 환불이 신청될 수 있어요. 기간 내 리워드를 발송하고 발송 완료 처리까지 완료해 주세요.

리워드 발송 기간 설계 TIP 1) 하루에 발송할 수 있는 수량을 감안해 보수적으로 잡아 보세요. 2) 농수산물이나 신선식품은 주말·공휴일이 끝난 후 발송하는 게 더 신선하겠죠? 3) 무형의 서비스라면 서포터가 헷갈리지 않도록 이용일 등을 최대한 상세하게 작성해 주세요.