게이샤 힐스
메이커 소개
BNCR은 커피가 가진 향과 원료의 가능성을 다양한 방식으로 확장해나가는 커피 브랜드입니다.
우리는 단순히 마시는 커피를 판매하는 데 그치지 않고, 커피가 가진 향미, 원료, 부산물의 가치를 새롭게 해석하고자 합니다.
특히 파나마 게이샤와 같은 프리미엄 커피가 가진 섬세한 향과 BNCR의 분리드립 기술을 바탕으로, 커피의 경험을 식음료 영역을 넘어 라이프스타일 제품으로 확장하고 있습니다.
이번 게이샤 힐스 파나마 게이샤 커피 샴푸는 이러한 고민에서 출발한 제품입니다.
커피에서 시작된 브랜드 스토리와 두피 케어 제품을 연결해,
마시는 커피에서 향기로운 두피 케어까지 이어지는 BNCR만의 새로운 커피 경험을 제안하고자 합니다.
제품 스펙
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배송 내용
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1. 서포터의 단순 변심으로 인한 교환·환불 요청의 경우
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7. 개인별 사용 환경 차이로 인한 단순 불만족의 경우제품 자체의 하자가 아닌, 개인별 두피·모발 상태나 사용 습관 차이로 인해 만족도에 차이가 발생할 수 있습니다. 다만 이는 교환·환불 제한 사유가 아니며, 제품 자체의 하자나 오배송이 확인되는 경우에는 정상적으로 교환·환불이 진행됩니다.
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10. 제품 자체의 하자가 아닌 패키지의 미세한 스크래치, 눌림, 배송 중 발생할 수 있는 경미한 외부 포장 손상인 경우
단, 제품의 오배송, 구성품 누락, 제품 파손, 명확한 제품 하자가 확인되는 경우에는 확인 절차를 거쳐 교환 또는 환불이 진행될 수 있습니다.
[교환 환불이 가능한 경우]
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1. 리워드가 상세페이지에 안내된 구성과 다르게 배송된 경우
2. 주문한 리워드와 다른 제품 또는 다른 구성이 배송된 경우
3. 제품 수령 시 샴푸 본품이 파손되어 정상 사용이 어려운 경우
4. 배송 중 제품이 누액되었거나 내용물이 새어 나온 경우
5. 제품 용기, 펌프, 캡 등 주요 부품의 파손으로 사용이 어려운 경우
6. 슈퍼얼리버드 구성에 포함된 파나마 게이샤 기프트 세트가 누락된 경우
7. 리워드 구성품 일부가 누락된 경우
8. 제품 제조 또는 포장 과정에서 확인 가능한 명확한 하자가 있는 경우
9. 제품 수령 직후 확인 가능한 오염, 심한 훼손, 불량이 있는 경우
교환·환불 접수 시에는 제품 상태를 확인할 수 있는 사진 또는 영상 자료가 필요할 수 있습니다.
제품 박스, 송장, 제품 본품, 구성품 전체가 함께 확인될 수 있도록 촬영해 전달해주시면 보다 빠른 확인이 가능합니다.
리워드 A/S 정책
리워드 수령 후 제품 하자, 오배송, 구성품 누락, 배송 중 파손 또는 누액이 확인되는 경우에는 확인 절차를 거쳐 교환 또는 환불 등의 처리를 도와드립니다.
A/S 접수 시에는 문제 확인을 위해 제품 본품, 외부 박스, 송장, 구성품 전체가 보이도록 촬영한 사진 또는 영상 자료가 필요할 수 있습니다. 제품 상태와 리워드 구성을 확인한 후, 하자 또는 누락 여부에 따라 교환, 재발송, 환불 등의 방법으로 안내드릴 예정입니다.
다만 제품 개봉 및 사용 후 발생한 단순 변심, 향·사용감·거품감 등 개인 취향 차이, 서포터의 보관 부주의 또는 사용 부주의로 인한 제품 변질·훼손의 경우에는 A/S 처리가 어려울 수 있습니다.
개인별 두피·모발 상태나 사용 습관 차이로 인한 만족도 차이는 A/S 제한 사유에 해당하지 않으며, 제품 자체의 하자가 확인되는 경우 관련 기준에 따라 처리해드립니다.
제품 사용 중 붉은 반점, 가려움, 부어오름 등 이상 증상이 발생할 경우 즉시 사용을 중단하고 전문의 등과 상담해주시기 바랍니다. 제품 자체의 명확한 이상 또는 하자가 확인되는 경우에는 관련 기준에 따라 처리하겠습니다.
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