KOKA retail
메이커 소개
안녕하세요,
감각적인 일상양품(日常良品)을 제안하는 KOKA 리테일입니다.
당신의 일상을 보다 윤택하게 해줄 실용적이고 감각적인 물건들을 소개합니다.
KOKA는 글로벌 스마트 액세서리 브랜드 MIPOW의 정식 수입·유통 파트너입니다.
MIPOW는 2009년 Apple MFi(Made For iPhone) 라이선스 기술로 출발해 산업 디자인과 정밀 엔지니어링을 결합한 제품을 만들어 왔으며, iF·Red Dot·Good Design 등 국제 디자인 어워드에서 매년 수상하고 48건의 특허를 보유하고 있습니다. BestBuy, Mediamarkt, Selfridges, Nordstrom, AT&T 등 전 세계 주요 리테일 파트너와 함께하고 있습니다.
와디즈에서는 '파워큐브 Pro' 보조배터리로 1.8억 원 펀딩을 달성하며 서포터님들의 큰 사랑을 받았습니다.
와디즈 펀딩 이유
2020년 와디즈를 통해 처음으로 펀딩을 진행해 '파워큐브' 보조배터리로 목표액 1.8억 원을 달성했고, 당시 보조배터리 제품 중 가장 많은 펀딩 금액을 기록했습니다.
이번 신제품 '파워큐브 엘리트' 역시 서포터님들에게 가장 먼저, 가장 좋은 혜택으로 선보이고 싶어 와디즈 펀딩을 준비했습니다.
펀딩 기간 동안 서포터분들과 깊이 소통하며 좋은 부분은 이어가고 아쉬운 부분은 개선해 더 발전하는 모습을 보여드리겠습니다.
펀딩금 사용 계획
펀딩금은 파워큐브 엘리트의 안정적인 물량 확보와
리워드 발송, 서포터 응대(A/S·고객 서비스) 운영,
그리고 후속 제품 개발에 사용할 예정입니다.
배송 내용
[배송 안내]
발송 방법: 택배 (CJ 대한통운)
배송비: 2,000원 (도서/산간 지역은 추가 배송비 2,000원 — 리워드에서 추가 선택)
생산이 완료된 제품으로, 펀딩 종료 후 빠르게 순차 발송 가능합니다.
모든 배송은 택배사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.
[교환 환불이 어려운 경우]
· 단순 변심에 의한 교환/환불: 리워드 수령 후 7일이 경과한 경우
· 제품 패키지 상자의 실링 테이프를 개봉한 후 단순 변심에 의한 교환/환불
· 제품을 실제 사용하여 상품 가치가 훼손되어 재판매가 불가능한 경우
· 소비자 과실로 인한 제품 훼손, 파손, 침수 및 임의 개조로 인한 고장
· 단순 변심 반품 시 왕복 택배비는 서포터 부담입니다.
[교환 환불이 가능한 경우 ]
· 리워드 불량 및 하자로 인한 교환/반품: 수령 후 30일까지 신청 가능 (왕복 배송비 메이커 부담)
· 단순 변심에 의한 반품: 수령 후 7일까지 신청 가능 (미개봉 제품에 한함, 왕복 택배비 서포터 부담)
· 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우: 소비자 분쟁 해결기준(공정거래위원회 고시)에 따름
· 접수: 카카오톡 채널(koka), 물품이 도착하여 담당자 확인 후 처리됩니다.
사용 주의 사항
- 보조배터리 충전시 KC인증 어댑터와 정품 충전 케이블을 사용하세요
- 장기간 미사용 시 최소 3개월에 1회 70~80% 충전 후 보관해 주세요
- 충전 중 지나치게 뜨거워지면 즉시 사용을 중단하시고, 습기나 물에 닿지 않도록 주의하세요
- 수면 중이나 외출 및 부재시 충전을 중단하고, 충전 케이블을 분리해 주세요
- 폭발이나 발열 사고 예방을 위해 사람이 지켜볼 수 있는 시간대, 장소에서 충전해주세요.
- 차량 내부 등 고온 환경에 장시간 방치하지 마시고, 떨어뜨리거나 강한 충격을 가하지 마세요.
리워드 A/S 정책
· 리워드 수령 시 하자·불량: 무상 A/S (왕복 배송비 메이커 부담)
· 정상 사용 중 발생한 성능·기능상 하자: 리워드 수령일로부터 1년간 무상 A/S
· 서포터 과실로 인한 A/S: 유상 진행 (배송비 서포터 부담)
· A/S 배송비 기준: 수령 후 1달 이내 왕복 무료 / 6개월 이내 편도 3,000원 고객 부담 / 1년 이내 왕복 6,000원 고객 부담
· 접수: 구입 증빙(구매내역서) 지참, 카카오톡 채널(koka) / 이메일 cnmoa@naver.com
· 고객센터 운영: 평일 10:00~17:30 (점심 12:00~13:30, 주말·공휴일 휴무)